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七、金融科技创新硕果累累2017年金融科技赋能新客服，重新定义了全天候、全渠道客服中心的服务价值。银行业客服中心积极运用移动互联网、大数据和智能技术，在系统、服务和管理模式上的创新实践硕果累累。一是在原有各类线上渠道不断拓展的基础上，实现渠道智能化整合、创新网络视频服务；二是将智能交互技术深入运用到服务的各个领域，智能机器人、智能语音系统、语音分析、声纹识别、人脸识别等新兴技术在客服中心得到了更多的实践运用，给客户带来了全新的金融服务体验；三是在智能质检、客户体验管理、风险控制等方面紧跟金融科技发展趋势，以“成本更低、效率更高、风险可控”为目标积极打造核心竞争力。

孟晚舟在日记中记录了日本地震期间的感受，她写道，“我去了东京，到日本代表处去跟大家开会，讨论灾后重建的工作安排，包括客户网络的抢修”，“在我去日本之前，公司的应急工作组已经成立，孙总也刚从日本回来，也没有什么太多需要我做的事情，我就是跟日本代表处把震后两周的工作再次梳理了一下，跟大家在一起把工作顺序核对了一下，自己也记了很多笔记。”

据天相投顾数据统计显示，2019年的托管费上，纳入统计的5797只基金共提取了144.32亿元，相比2018年增加4.37%。值得关注的是，托管费依然是大型银行的“领地”，工农中建四大行合计收取托管费75.85亿元，市场占比超过一半，约为52%左右。

如今，56岁的从兰桂最大梦想是拜一位大画家为师，然后出国看“蒙娜丽莎”的真迹。他打算到60岁正式结束流浪生涯，希望自己还有机会。街头画蒙娜丽莎走红12月2日，在南京新街口街边，一名男子单腿盘坐在地上，用粉笔在地上画出了世界名画蒙娜丽莎，画面色彩亮丽、惟妙惟肖，引来路人驻足。有人帮其在一旁架起三脚架，放上手机，他就这样一边画画一边直播，不时与直播间中的网友聊几句，最终花6个小时画完。

责任编辑：张国帅2015年至2017年，永诚财险及下属分公司与未取得保险兼业代理证的第三方公司签订协议，委托其为永诚财险微营销平台实质开展保险销售活动，共实现保费收入27.4亿元，永诚财险共支付技术服务费用8.52亿元。冯天佑、韩亮直接决策和主导了上述违法行为，负有直接责任。

美国国家飓风中心表示，预计多里安飓风将在周日加强，并成为高度危险的四级飓风。上个月，飓风“巴里”迫使海上石油公司关闭了多达74%的产能，推高了美国原油价格，之后在路易斯安那州减弱为热带风暴。API以及EIA原油库存大降的利好持续发酵美国石油协会（API）周二公布的数据显示，美国原油库存上周减少1110万桶。美国能源信息署（EIA）周三表示，上周美国原油库存减少1000万桶，汽油和馏分油库存分别减少210万桶。另外，EIA称，截至8月23日当周，美国原油日产量增加20万桶，至1250万桶的新纪录。